Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok22vip

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
ok22vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok22vip
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ok22vip xử lý dữ liệu để bảo vệ tài khoản

Bốn nguyên tắc dưới đây là nền tảng cho cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn — từ lúc bạn nạp tiền lần đầu đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh nào ngoài kênh mã hoá.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích bên thứ ba được bật chỉ sau khi bạn đồng ý ở lần truy cập đầu tiên.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có xác nhận phản hồi. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Telegram Nhắn tin qua Telegram nếu bạn cần trao đổi thêm về tài khoản hoặc quy trình xoá dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ok22vip xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lệnh nạp-rút. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu hoặc truyền qua hệ thống của chúng tôi.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật bắt buộc. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay tổ chức thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, sau đó thông báo lại cho bạn khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL mã hoá. Ngoài ra, hệ thống tự động gắn cờ các phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ và gửi xác nhận về số điện thoại của bạn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ trên trang này.